Dirección por servicio La otra calidad

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Ginebra, Joan (-)
Otros Autores:	Arana de la Garza, Rafael
Formato:	Libro
Idioma:	Castellano
Publicado:	México : McGraw-Hill 1990
Colección:	Serie Emoresarial
Materias:	Gestión de empresas. Servicio al cliente > Gestión Control de calidad
Ver en Universidad de Navarra:	https://unika.unav.edu/discovery/fulldisplay?docid=alma991010109669708016&context=L&vid=34UNAV_INST:VU1&search_scope=34UNAV_TODO&tab=34UNAV_TODO&lang=es

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