Dirección de los servicios de calidad al cliente

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Martin, William B. (-)
Otros Autores:	Tejera, Héctor G., traductor (traductor)
Formato:	Libro
Idioma:	Castellano
Publicado:	México : Grupo Editorial Iberoamérica 1992
Materias:	Servicio al cliente > Didáctica. Servicio al cliente > Gestión
Ver en Universidad de Navarra:	https://unika.unav.edu/discovery/fulldisplay?docid=alma991010878729708016&context=L&vid=34UNAV_INST:VU1&search_scope=34UNAV_TODO&tab=34UNAV_TODO&lang=es

Descripción
Descripción Física:	VII, 93 p. : il. ; 26 cm
ISBN:	9789687270913

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