The service quality handbook

Detalles Bibliográficos
Otros Autores:	Scheuing, Eberhard E., editor literario (editor literario), Christopher, William F., editor literario
Formato:	Libro
Idioma:	Inglés
Publicado:	New York [etc.] : AMACOM 1993
Materias:	Servicio al cliente > Control de calidad Calidad total > Gestión.
Ver en Universidad de Navarra:	https://unika.unav.edu/discovery/fulldisplay?docid=alma991006440109708016&context=L&vid=34UNAV_INST:VU1&search_scope=34UNAV_TODO&tab=34UNAV_TODO&lang=es

Descripción
Descripción Física:	IX, 550 p. ; 26 cm
ISBN:	9780814401194

Ejemplares similares