Gestión de la calidad empresarial calidad en los servicios y atención al cliente, calidad total
Autor principal: | |
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Formato: | Libro |
Idioma: | Castellano |
Publicado: |
Madrid :
ESIC
1994.
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Colección: | Cultura empresarial e innovación.
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Materias: | |
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| Formulario
Descripción Física: | 264 p. : gráf., tab. ; 24 cm |
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Bibliografía: | Bibliografía: p. 263-264. |
ISBN: | 9788473561020 |