Cómo medir la satisfacción del cliente desarrollo y utilización de cuestionarios

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Hayes, Bob E. (-)
Formato:	Libro
Idioma:	Castellano
Publicado:	Barcelona : Gestión 2000 1995
Materias:	Fidelització dels clients Control de qualitat Direcció d'empreses. Control de qualitat > Estudi de casos. Relacions amb els clients Control de qualitat > Mètodes estadístics.
Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull:	https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991001034319706719

Ejemplares similares