Calidad de servicio y satisfacción del cliente
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | , |
| Formato: | Libro |
| Idioma: | Castellano |
| Publicado: |
Madrid :
Síntesis
2001.
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| Colección: | Síntesis Psicología. Psicología Social
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| Materias: | |
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| Descripción Física: | 191 p. : gráf. ; 23 cm |
|---|---|
| Bibliografía: | Bibliogr.: p. [179]-191 |
| ISBN: | 9788477388869 |
