Service quality management in hospitality, tourism and leisure

Detalles Bibliográficos
Otros Autores:	Kandampully, Jay (-), Mok, Connie, Sparks, Beverley
Formato:	Libro
Idioma:	Inglés
Publicado:	New York : Haworth Hospitality cop. 2001
Materias:	Hotels > Serveis d'atenció al client > Control de qualitat Lleure > Serveis d'atenció al client > Control de qualitat Turisme > Serveis d'atenció al client > Control de qualitat Empreses de serveis > Control de qualitat
Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull:	https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991001547579706719

Ejemplares similares