Cómo medir la satisfacción del cliente desarrollo y utilización de cuestionarios
Autor principal: | |
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Formato: | Libro |
Idioma: | Castellano |
Publicado: |
Barcelona :
Gestión 2000
1995
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Materias: | |
Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull: | https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991001034319706719 |
Descripción Física: | 191 p. : gràf. ; 22 cm |
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Bibliografía: | Bibliografia |
ISBN: | 9788480880893 |