Medición de la calidad de servicio una aproximación a diferentes alternativas

Bibliographic Details
Main Author: Llorens Montes, Francisco Javier (-)
Format: Book
Language:Castellano
Published: Granada : Universidad de Granada 1996
See on Universidad de Navarra:https://unika.unav.edu/discovery/fulldisplay?docid=alma991004459099708016&context=L&vid=34UNAV_INST:VU1&search_scope=34UNAV_TODO&tab=34UNAV_TODO&lang=es
Description
Physical Description:103 p. ; 21 cm
ISBN:9788433821744