Una queja es un regalo : utilizar el feedback de los clientes como arma estratégica
| Main Author: | |
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| Other Authors: | |
| Format: | Book |
| Language: | Castellano |
| Published: |
Barcelona
Gestión 2000
2001
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| Edition: | [3a. ed.] |
| Subjects: | |
| See on Universidad Loyola - Universidad Loyola Granada: | https://colectivo.uloyola.es/Record/77487 |
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| Item Description: | En cubierta: cómo utilizar la opinión de los clientes para la mejora continua |
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| Physical Description: | 195 p. ; 23 cm |
| ISBN: | 9788480886079 |
