Gestión de la calidad hacia un modelo integrado de estándares
La empresa de hoy está obligada a dar respuestas positivas a los requerimientos de muchos agentes del entorno, lo que implica mayores desarrollos en su gestión interna y externa y de esta manera adaptarse a tales requerimientos, entre los cuales aparecen tres que están marcando una pauta para el des...
| Autor Corporativo: | |
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| Formato: | Libro electrónico |
| Idioma: | Castellano |
| Publicado: |
Manizales :
Universidad Nacional de Colombia. Facultad de Ingeniería y Arquitectura
2012.
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| Edición: | Primera edición |
| Materias: | |
| Acceso en línea: | Acceso restringido con credenciales UPSA |
| Ver en Biblioteca de la Universidad Pontificia de Salamanca: | https://koha.upsa.es/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=778736 |
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| Sumario: | La empresa de hoy está obligada a dar respuestas positivas a los requerimientos de muchos agentes del entorno, lo que implica mayores desarrollos en su gestión interna y externa y de esta manera adaptarse a tales requerimientos, entre los cuales aparecen tres que están marcando una pauta para el desempeño competitivo; la calidad de los productos y servicios, el cuidado en la protección del medio ambiente y la responsabilidad sobre los grupos de interés, especialmente con los trabajadores en términos de seguridad y salud ocupacional, cincunscribiéndose en filosofías como la gestión total de la calidad y la excelencia. De acuerdo con lo anterior, el presente libro propone la integración de los estándares más implementados por las empresas alrededor del mundo: ISO 14001, sistema de gestión ambiental; y OHSAS 18001, sistema de gestión de la seguridad y la salud ocupacional. |
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| Notas: | Autor: Zapata Gómez, Amparo, Incluye datos biográficos de los autores en las solapas. Autor: Sarache Castro, William Ariel, Autor: Becerra Rodríguez, Fredy, |
| Descripción Física: | 1 recurso en línea (ii, 120 páginas) : ilustraciones, figuras, tablas |
| Bibliografía: | Bibliografía : páginas [107]-120. |
| ISBN: | 9789587617924 |
| Acceso: | Requiere autenticación con la cuenta del campus virtual UPSA |
