Reputación de la gestión pública
El objetivo principal del proyecto es crear una metodología para la mejora de la eficiencia en la gestión de los servicios públicos actuando sobre la Reputación como un factor de movilización del conocimiento experto a partir de la implicación de los empleados públicos en procesos de innovación que,...
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| Otros Autores: | , , |
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| Idioma: | Castellano |
| Publicado: |
2013
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| Acceso en línea: | Acceso desde Summa. |
| Ver en Biblioteca de la Universidad Pontificia de Salamanca: | https://koha.upsa.es/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=663244 |
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| Sumario: | El objetivo principal del proyecto es crear una metodología para la mejora de la eficiencia en la gestión de los servicios públicos actuando sobre la Reputación como un factor de movilización del conocimiento experto a partir de la implicación de los empleados públicos en procesos de innovación que, a su vez, se basan en la orientación al clienteusuario.
La reputación es un activo imprescindible para cualquier organización y su rentabilidad no solamente tiene efectos positivos fuera de la organización. A nivel interno no solamente facilita la atracción y retención de TALENTO (otro importante reto para las administraciones públicas) sino también la gestión del conocimiento que hay detrás de él y su orientación al compromiso, a la cooperación y, por tanto, a la mejora de la eficiencia.
En este sentido, se precisa tanto de la implicación de los empleados públicos con voluntad y capacidad para la innovación (emprendedores internos) como de la cooperación de expertos externos.
Se trata de impulsar un nuevo modelo de liderazgo basado en la ejemplaridad y la autonomía de la acción política para facilitar la colaboración público-privada y la iniciativa social (sociedad civil) con el objeto de optimizar los recursos disponibles, estimular formas de desarrollo económico y social a partir del estímulo a la formación y el aprendizaje de los ciudadanos. |
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| Notas: | Proyecto englobado dentro del Club Universitario de Innovación de la Universidad Pontificia de Salamanca, Proyect Talent 2016-2017 |
| Descripción Física: | 1 recurso en línea (aproximadamente 3 minutos) |
