Personalización más allá del CRM y el marketing relacional

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	González Recuenco, Javier (-)
Otros Autores:	Sánchez de Toro, Jerónimo, Salutregui Pacios, Javier, Blanco Moreno, Diego, Huete, Luis María
Formato:	Libro
Idioma:	Castellano
Publicado:	Madrid [etc.] : Prentice-Hall 2004.
Colección:	Financial Times/Prentice Hall.
Materias:	Servicio al cliente. Marketing > Gestión. Relaciones con los clientes.
Ver en Biblioteca de la Universidad Pontificia de Salamanca:	https://koha.upsa.es/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=165888

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Descripción
Notas:	En la cub. : donde las grandes ideas encuentran expresión.
Descripción Física:	XXIII, 398 p. : il
ISBN:	9788420543543

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