Service design for business a practical guide to optimizing the customer experience

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Reason, Ben, 1972- (-)
Otros Autores:	Løvlie, Lavrans, 1969-, Flu, Melvin Brand, 1966-
Formato:	Libro
Idioma:	Inglés
Publicado:	Hoboken, N.J. : John Wiley & Sons, Inc [2016]
Materias:	Servicio al cliente Diseño de servicios Nuevos productos Pensamiento creativo
Ver en Universidad de Navarra:	https://unika.unav.edu/discovery/fulldisplay?docid=alma991010028499708016&context=L&vid=34UNAV_INST:VU1&search_scope=34UNAV_TODO&tab=34UNAV_TODO&lang=es

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