El usuario es lo primero la satisfacción del usuario como prioridad en la gestión
| Autor principal: | |
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| Autor Corporativo: | |
| Otros Autores: | |
| Formato: | Libro |
| Idioma: | Castellano |
| Publicado: |
Barcelona :
Fundación Bertelsmann
2004
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| Colección: | Biblioteca y gestión ;
14 |
| Materias: | |
| Ver en Universidad de Navarra: | https://unika.unav.edu/discovery/fulldisplay?docid=alma991010004929708016&context=L&vid=34UNAV_INST:VU1&search_scope=34UNAV_TODO&tab=34UNAV_TODO&lang=es |
| Descripción Física: | 132 p. ; 24 cm |
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| Bibliografía: | Bibliografía: p. 65-74 y anexos |
| ISBN: | 9788493215576 |
