Marketing services competing through quality

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Berry, Leonard L, (1942- ) (-)
Otros Autores:	Parasuraman, A., autor (autor)
Formato:	Libro
Idioma:	Inglés
Publicado:	New York : Free Press 1991
Materias:	Servicio al cliente Sector servicios > Marketing
Ver en Universidad de Navarra:	https://unika.unav.edu/discovery/fulldisplay?docid=alma991008177579708016&context=L&vid=34UNAV_INST:VU1&search_scope=34UNAV_TODO&tab=34UNAV_TODO&lang=es

Descripción
Descripción Física:	XI, 212 p. ; 24 cm
ISBN:	9780029030790

Ejemplares similares