El servicio integral a los clientes el arma definitiva

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Davidow, William H. (-)
Otros Autores:	Uttal, Bro, coautor (coautor), Aparicio Aldazabal, María Elena, traductor (traductor)
Formato:	Libro
Idioma:	Castellano
Publicado:	Barcelona : Plaza & Janés 1990
Edición:	1a ed
Colección:	Gestión e innovación
Materias:	Servicio al cliente
Ver en Universidad de Navarra:	https://unika.unav.edu/discovery/fulldisplay?docid=alma991008043539708016&context=L&vid=34UNAV_INST:VU1&search_scope=34UNAV_TODO&tab=34UNAV_TODO&lang=es

Descripción
Descripción Física:	274, [13] p. ; 23 cm
ISBN:	9780060161804

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