Calidad en el servicio a los clientes como compiten las grandes compañías americanas en la revolución del servicio al cliente... y cómo podemos hacerlo todos

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Dentok, Keith D. (-)
Formato:	Libro
Idioma:	Castellano
Publicado:	Madrid : Díaz de Santos 1991
Materias:	Servicio al cliente > Estados Unidos.
Ver en Universidad de Navarra:	https://unika.unav.edu/discovery/fulldisplay?docid=alma991007950109708016&context=L&vid=34UNAV_INST:VU1&search_scope=34UNAV_TODO&tab=34UNAV_TODO&lang=es

Descripción
Descripción Física:	XVI, 199 p. ; 23 cm
ISBN:	9788487189883

Ejemplares similares