Keeping customers for life

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Cannie, Joan Koob (-)
Autor Corporativo:	American Management Association, editor (editor)
Otros Autores:	Caplin, Donald, coautor (coautor)
Formato:	Libro
Idioma:	Inglés
Publicado:	New York : AMACOM 1991
Materias:	Servicio al cliente > Estados Unidos. Consumidores > Protección > Estados Unidos.
Ver en Universidad de Navarra:	https://unika.unav.edu/discovery/fulldisplay?docid=alma991006702289708016&context=L&vid=34UNAV_INST:VU1&search_scope=34UNAV_TODO&tab=34UNAV_TODO&lang=es

Descripción
Descripción Física:	VI, 259 p. ; 23 cm
ISBN:	9780814450086

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