La disciplina del servicio : cómo desarrollar una cultura orientada al cliente
Autor principal: | Lescano Duncan, Lucio (-) |
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Formato: | Libro |
Idioma: | Castellano |
Publicado: |
Perú :
Universidad del Pacífico. Centro de investigación
2003
|
Edición: | 2a ed. corr. y aumentada |
Colección: | Apuntes de estudio ;
41 |
Materias: | |
Ver en Universidad de Navarra: | https://unika.unav.edu/discovery/fulldisplay?docid=alma991003953309708016&context=L&vid=34UNAV_INST:VU1&search_scope=34UNAV_TODO&tab=34UNAV_TODO&lang=es |
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