The quest for quality prescriptions for service excellence
Autor principal: | Wexler, Phillip S. (-) |
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Otros Autores: | Adams, W.A., coautor (coautor), Bohn, Emil, coautor |
Formato: | Libro |
Idioma: | Inglés |
Publicado: |
New York :
St. Martin's Press
1996
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Materias: | |
Ver en Universidad de Navarra: | https://unika.unav.edu/discovery/fulldisplay?docid=alma991003813729708016&context=L&vid=34UNAV_INST:VU1&search_scope=34UNAV_TODO&tab=34UNAV_TODO&lang=es |
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