El efecto lealtad crecimiento, beneficios y valor último

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Reichheld, Frederick F. (-)
Otros Autores:	Teal, Thomas
Formato:	Libro
Idioma:	Castellano
Publicado:	Barcelona : Ariel 1996
Edición:	2a ed
Colección:	Ariel empresa
Materias:	Organización industrial > Recursos humanos
Ver en Universidad de Navarra:	https://unika.unav.edu/discovery/fulldisplay?docid=alma991002646449708016&context=L&vid=34UNAV_INST:VU1&search_scope=34UNAV_TODO&tab=34UNAV_TODO&lang=es

Descripción
Descripción Física:	351 p. ; 23 cm
ISBN:	9788434448322

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