Procedimiento para medir la satisfacción del cliente externo

Expone un procedimiento para medir la satisfacción del cliente externo.

Bibliographic Details
Main Author: Chávez Vivó, Ana Rosa (-)
Corporate Author: e-libro, Corp (-)
Other Authors: Garza Rios, Rosario (Director)
Format: eBook
Language:Castellano
Published: La Habana : Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría. CUJAE 2011.
Subjects:
Online Access:https://recursos.uloyola.es/login?url=https://accedys.uloyola.es:8443/accedix0/sitios/ebook.php?id=85949
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Description
Summary:Expone un procedimiento para medir la satisfacción del cliente externo.
Item Description:Tesis (maestría) - Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría CUJAE.
Physical Description:158 p.