El uso del SERVQUAL en la verificación de la calidad de los servicios de unidades de información

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Zamudio Igami, Mery P. (-)
Autor Corporativo: e-libro, Corp (-)
Otros Autores: Cardoso Sampaio, Maria Imaculada, Santos Vergueiro, Waldomiro de Castro
Formato: Artículo digital
Idioma:Castellano
Publicado: Medellín : Universidad de Antioquia 2005.
Materias:
Acceso en línea:https://recursos.uloyola.es/login?url=https://accedys.uloyola.es:8443/accedix0/sitios/ebook.php?id=5145
Ver en Universidad Loyola - Universidad Loyola Granada:https://colectivo.uloyola.es/Record/ELB5145
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Descripción
Descripción Física:183-199 pp
Frecuencia de Publicación:Semestral
ISSN:01200976