Una queja es un regalo : utilizar el feedback de los clientes como arma estratégica

Bibliographic Details
Main Author: Barlow, Janelle (-)
Other Authors: Moller, Claus
Format: Book
Language:Castellano
Published: Barcelona Gestión 2000 2001
Edition:[3a. ed.]
Subjects:
See on Universidad Loyola - Universidad Loyola Granada:https://colectivo.uloyola.es/Record/77487
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