Un buen servicio ya no basta más allá de la excelencia en el servicio
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Idioma: | Castellano |
| Publicado: |
Bilbao :
Deusto
2004.
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| Materias: | |
| Ver en Universidad de Deusto: | https://oceano.biblioteca.deusto.es/primo-explore/search?query=any,contains,991005851619703351&tab=default_tab&search_scope=deusto_alma&vid=deusto |
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| Notas: | Traducción de: On great service : a framework for action |
|---|---|
| Descripción Física: | 345 p. : il. ; 24 cm |
| ISBN: | 9788423422463 |
