El servicio centrado en el cliente cómo lograr que regresen y sigan utilizando sus servicios

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Cottle, David W. (-)
Formato: Libro
Idioma:Castellano
Publicado: Madrid : Díaz de Santos 1991.
Materias:
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Descripción
Notas:Indice
Traducción de: Client-centered service : how to keep them coming back for more
Descripción Física:XXV, 346 p. ; 23 cm
Bibliografía:Bibliogr.
ISBN:9788487189968