Calidad de servicios el camino hacia la fidelidad del consumidor : estrategias para conseguir estabilizar a los clientes

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Salvador Ferrer, Carmen María (-)
Formato: Libro
Idioma:Castellano
Publicado: [Almería] : Universidad de Almería 2008.
Colección:Monografías (Universidad de Almería). Psicología ; 4.
Materias:
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Descripción
Descripción Física:128 p. : il. ; 24 cm
Bibliografía:Bibliogr.
ISBN:9788482409009