Manual de satisfacción del cliente y evaluación de la fidelidad
| Autor principal: | |
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| Autor Corporativo: | |
| Otros Autores: | |
| Formato: | Libro |
| Idioma: | Castellano |
| Publicado: |
Madrid :
AENOR
2001.
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| Materias: | |
| Ver en Universidad de Deusto: | https://oceano.biblioteca.deusto.es/primo-explore/search?query=any,contains,991002750249703351&tab=default_tab&search_scope=deusto_alma&vid=deusto |
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Correo
| Descripción Física: | 355 p.; 25 cm |
|---|---|
| Bibliografía: | Bibliogr.: p. 353-354 |
| ISBN: | 9788481432015 |
