Perfil de competencias para el servicio al cliente

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Warner, Jon (-)
Formato: Libro
Idioma:Castellano
Publicado: Madrid : Editorial Universitaria Ramón Areces [etc.] 2004.
Colección:Gestión por Competencias (Editorial Universitaria Ramón Areces)
Materias:
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Descripción
Notas:Traducción de: Customer service commitment profile
Descripción Física:129 h. : il. ; 30 cm
Bibliografía:Bibliogr.
ISBN:9788480046817