Assessing the impact of marketing service quality gaps on satisfaction, dependence and future intentions an empirical investigacion in a channel of distribution
| Autor principal: | |
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| Formato: | Tesis |
| Idioma: | Inglés |
| Publicado: |
Ann Arbor :
University Microfilms International
1993.
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| Materias: | |
| Ver en Universidad de Deusto: | https://oceano.biblioteca.deusto.es/primo-explore/search?query=any,contains,991002069959703351&tab=default_tab&search_scope=deusto_alma&vid=deusto |
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| Descripción Física: | XII, 219 p. ; 22 cm |
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| Bibliografía: | Bibliogr.: p. 184-196 |
