El servicio integral a los clientes el arma definitiva
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Libro |
| Idioma: | Castellano |
| Publicado: |
Barcelona :
Plaza & Janés
1990.
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| Materias: | |
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| Notas: | Traducción de: Total customer service Índice |
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| Descripción Física: | 274 p. ; 23 cm |
| ISBN: | 9788401361234 |
