Gestión de la rentabilidad y de la calidad de servicio en la oficina bancaria

Gestión de la rentabilidad y de la calidad de servicio en la oficina bancaria

Bibliographic Details
Main Author: Astigarraga Capa, Juan Manuel (-)
Format: Thesis
Language:Castellano
Published: San Sebastián : [s.n.] 1998.
Subjects:
Bancos > servicio al cliente > tesis doctorales.
Bancos > gestión de la calidad total > tesis doctorales.
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Description
Physical Description:v. II (203 h.) ; 31 cm
Bibliography:Bibliogr.: h. 422-438

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