La calidad del servicio

Bibliographic Details
Main Author: Horovitz, Jacques (-)
Other Authors: Trigano, Gilbert
Format: Book
Language:Castellano
Published: Madrid [etc.] : McGraw-Hill 1993.
Series:Serie McGraw-Hill de Management
Cinco Días. Libros de Empresa ; 7
Subjects:
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Description
Item Description:Subtít. de la cub.: a la conquista del cliente
Traducción de: La qualite de service
Physical Description:xiii, 105 p. ; 22 cm
Bibliography:Bibliogr.: p. 104-105.
ISBN:9782729601966
9788448101145