Servicio y dedicación al cliente respuesta al mayor reto empresarial de los años 90

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Armistead, Colin (-)
Otros Autores: Clark, Graham
Formato: Libro
Idioma:Castellano
Publicado: Barcelona : Folio D.L. 1994.
Colección:Biblioteca de Empresa (Folio) ; 27.
Materias:
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Descripción
Notas:Traducción de: Customer service and support
Índice
Descripción Física:375 p. : gráf. ; 24 cm
ISBN:9788475837277