The virtual customer a new paradigm for improving customer relations in libraries and information services : satellite meeting, Sao Paulo, Brasil, August 18-20, 2004
| Autor Corporativo: | |
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| Otros Autores: | , |
| Formato: | Libro |
| Idioma: | Multilingüe |
| Publicado: |
München :
Saur
2005.
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| Colección: | IFLA Publications ;
117 |
| Materias: | |
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| Descripción Física: | XVI, 385 p. ; 22 cm |
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| ISBN: | 9783598218453 |
