Uso del SERVQUAL en la verificación de la calidad de los servicios de unidades de información: el caso de la biblioteca del IPEN
| Formato: | Libro electrónico |
|---|---|
| Idioma: | Inglés |
| Publicado: |
Red Universidad de Antioquia
|
| Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull: | https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991009856137106719 |
| Descripción no disponible. |
