Managing customer experience and relationships a strategic framework

Detalles Bibliográficos
Otros Autores:	Peppers, Don, author (author), Rogers, Martha, 1952- author
Formato:	Libro electrónico
Idioma:	Inglés
Publicado:	Hoboken, New Jersey : Wiley 2017.
Edición:	Third edition
Colección:	New York Academy of Sciences
Materias:	Consumers' preferences. Customer relations > Management. Information storage and retrieval systems > Marketing. Relationship marketing.
Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull:	https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991009849112606719

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