Service management and marketing managing the service profit logic

Detalles Bibliográficos
Otros Autores: Grönroos, Christian, 1947- author (author)
Formato: Libro electrónico
Idioma:Inglés
Publicado: Hoboken, New Jersey : Wiley 2015.
Edición:Fourth edition
Materias:
Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull:https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991009849069606719
Descripción
Notas:Includes index.
Descripción Física:1 online resource (535 pages)
ISBN:9781119092858