El Workbook de Designpedia Itinerarios para Innovar

This book serves as a practical guide for developing innovation within businesses using design thinking methodologies. It presents three structured itineraries for creating a product, enhancing customer experience, and developing a new business model. The book offers a comprehensive toolkit, includi...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Zaragozá, Rafael (-)
Otros Autores: Gasca, Juan
Formato: Libro electrónico
Idioma:Castellano
Publicado: Madrid : Lid Editorial Empresarial S.L 2020.
Materias:
Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull:https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991009840523306719
Tabla de Contenidos:
  • SOBRE EL LIBRO
  • ÍNDICE
  • PRÓLOGO
  • INTRODUCCIÓN
  • 1. EL MÉTODO
  • APLICACIÓN PRÁCTICA DEL DESIGN THINKING
  • 2. ITINERARIOS DE INNOVACIÓN
  • ITINERARIOS BÁSICOS PARA LA CREACIÓN DE NUEVAS SOLUCIONES
  • ITINERARIO 1: CREACIÓN DE UN PRODUCTO
  • ITINERARIO 2: CREACIÓN DE UNA EXPERIENCIA DE CLIENTE
  • ITINERARIO 3: CREACIÓN DE UN MODELO DE NEGOCIO
  • 3. HERRAMIENTAS
  • MAPEAR
  • CINCO PORQUÉS
  • ANÁLOGOS / ANTÍLOGOS
  • DAFO
  • DIAGNÓSTICO DE LA INDUSTRIA
  • STAKEHOLDERS MAPS
  • PERSONA
  • CUSTOMER JOURNEY MAP
  • EXPLORAR
  • CLIENTE MISTERIOSO
  • ENTREVISTA CUALITATIVA
  • FOTOGRAFÍA Y VÍDEO: ETNOGRAFÍA
  • BENCHMARKING
  • PERSONA
  • MAPA DE EMPATÍA
  • CUSTOMER JOURNEY MAP
  • PUNTO DE VISTA
  • DESAFÍO DE DISEÑO