| Sumario: | La indústria hotelera és un dels sectors que dóna feina a més persones a tot el món i el capital humà, és un dels actius més valuosos a causa de la naturalesa de les seves interaccions. Paradoxalment, la indústria hotelera pren la davantera en comparació amb altres indústries pel que fa al seu elevat índex de rotació de personal. Avui dia, aquest escenari s’agreuja amb el perfil de la noves generacions emergents en el mercat laboral que es caracteritzen per tenir una perspectiva professional diferent en comparació de les precedents. Amb aquesta premissa, moltes empreses estan tenint dificultat per comprendre les necessitats d'aquesta generació la qual cosa genera elevats costos organitzacionals. La tesi doctoral té com a objectiu contribuir a la indústria hotelera mitjançant un enfocament centrat en l'anàlisi de la força laboral dels Millennials des de dues perspectives altament vinculades entre si. D'una banda, comprendre quines són les seves motivacions laborals basades en valors utilitzant l'Escala EVAT, i d'altra banda, estudiant la influència dels seus trets de personalitat i els aspectes més valorats a l'hora de busca feina utilitzant el qüestionari de trets de personalitat Big Five. Tots dos instruments es seleccionen per les seves propietats psicomètriques. La investigació s'aplica a estudiants universitaris de turisme i presta especial atenció a algunes característiques clau com el gènere o l'experiència laboral prèvia per determinar si poden influir en el comportament dels estudiants. Els mètodes emprats s'utilitzen com a eines de diagnòstic per ajudar a entendre les noves forces laborals en funció dels seus valors i trets de personalitat, així com els aspectes més demandats a l'hora de buscar feina.Els resultats destaquen la importància de prestar atenció a algunes característiques clau com ara el gènere i l'experiència laboral prèvia. L'aplicació d'aquests elements permet als departaments de recursos humans comprendre millor els treballadors i crear un camí que pot ser útil per elaborar estratègies més precises que contribueixin a tenir una organització més saludable. Finalment, és important ressaltar que aquest enfocament és adequat per a ser aplicat en altres sectors i grups d'individus.
|
|---|
