Kay, F., & Ancos, M. (2009). Gestión de personas conflictivas: For rookies (1st edition.). LID.
Cita Chicago Style (17a ed.)Kay, Frances, y Mary Ancos. Gestión De Personas Conflictivas: For Rookies. 1st edition. Madrid: LID, 2009.
Cita MLA (9a ed.)Kay, Frances, y Mary Ancos. Gestión De Personas Conflictivas: For Rookies. 1st edition. LID, 2009.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.