APA (7th ed.) Citation

e-libro, Corp, & Molino Cortes, J. P. (2010). Modelo Q+4D: Como medir la satisfaccion del cliente mas alla de la calidad percibida. AENOR.

Chicago Style (17th ed.) Citation

e-libro, Corp, and Julio Pedro Molino Cortes. Modelo Q+4D: Como Medir La Satisfaccion Del Cliente Mas Alla De La Calidad Percibida. Madrid: AENOR, 2010.

MLA (9th ed.) Citation

e-libro, Corp, and Julio Pedro Molino Cortes. Modelo Q+4D: Como Medir La Satisfaccion Del Cliente Mas Alla De La Calidad Percibida. AENOR, 2010.