Calidad y servicio conceptos y herramientas
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Formato: | Libro electrónico |
Idioma: | Castellano |
Publicado: |
Bogota :
Ecoe Ediciones : Universidad de la Sabana
2011.
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Edición: | 2a. ed |
Colección: | Textos universitarios. Administracion
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Materias: | |
Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull: | https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991009428668406719 |
Notas: | Incluye glosario. |
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Descripción Física: | 1 online resource (219 p.) |
ISBN: | 9781449276041 |