Cita APA (7a ed.)

Santomà Vicens, R., Rios, J., & Vila, M. (2008). Aspectos de la gestión en la calidad de servicio: Una aplicación del concept mapping al caso de las cadenas hoteleras en España. l'autor.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Santomà Vicens, Ricard, Josep Rios, y Mar Vila. Aspectos De La Gestión En La Calidad De Servicio: Una Aplicación Del Concept Mapping Al Caso De Las Cadenas Hoteleras En España. [Barcelona]: l'autor, 2008.

Cita MLA (9a ed.)

Santomà Vicens, Ricard, et al. Aspectos De La Gestión En La Calidad De Servicio: Una Aplicación Del Concept Mapping Al Caso De Las Cadenas Hoteleras En España. l'autor, 2008.

Precaución: Estas citas no son 100% exactas.