Aspectos de la gestión en la calidad de servicio : una aplicación del concept mapping al caso de las cadenas hoteleras en España

Aspectos de la gestión en la calidad de servicio una aplicación del concept mapping al caso de las cadenas hoteleras en España

Bibliographic Details
Main Author: Santomà Vicens, Ricard (-)
Corporate Authors: Universitat Ramon Llull (-), Institut Químic de Sarrià
Other Authors: Rios, Josep (Rios Gual), dir (Conductor), Vila, Mar, dir
Format: Thesis
Language:Castellano
Published: [Barcelona] : l'autor 2008
Subjects:
Cadenes hoteleres > Control de qualitat > Espanya
Hotels > Direcció i administració
Tesis i dissertacions electròniques
See on Biblioteca Universitat Ramon Llull:https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991007765299706719
Description
Item Description:Annexos
Physical Description:289 p. : taules i gràf. ; 30 cm
Bibliography:Bibliografia

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