Aplicació de les T.I. al redisseny radical de processos bassant-se en una diagnosi de la qualitat total d'un servei d'assistència

Bibliographic Details
Main Author: Rico Aguila, Demetri (-)
Corporate Author: Escola Tècnica Superior d'Enginyeria Electrònica i Informàtica La Salle (-)
Other Authors: Mayer Pujadas, August
Format: Thesis
Language:Catalán
Published: 1995
Subjects:
See on Biblioteca Universitat Ramon Llull:https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991006206359706719
Description
Physical Description:1 v. : il. ; 29 cm
Bibliography:Bibliografia