Calidad de servicio una ventaja estratégica para instituciones financieras

Bibliographic Details
Main Author: Berry, Leonard L., 1942- (-)
Other Authors: Bennett, David R., Brown, Carter W.
Format: Book
Language:Castellano
Published: Madrid : Díaz de Santos cop. 1989
Series:Liderazgo en banca
Subjects:
See on Biblioteca Universitat Ramon Llull:https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991006034389706719
Description
Item Description:Tít. orig.: Service quality, a profit strategy for financial institutions
Physical Description:xx, 203 p. ; 22 cm
Bibliography:Bibliografia
Índex
ISBN:9788487189258