Servqual y métodos cuantitativos de medición de satisfacción del consumidor en la industria hotelera de lujo en Barcelona

Bibliographic Details
Main Author: Cirera De Tudela, Borja (-)
Corporate Author: ESADE. Escola Superior d'Administració i Direcció d'Empreses (-)
Other Authors: Santomà Vicens, Ricard, dir (Conductor)
Format: Thesis
Language:Castellano
Published: 2013
Subjects:
Online Access:Accés restringit als usuaris d'ESADE
See on Biblioteca Universitat Ramon Llull:https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991005696239706719
Description
Item Description:Grado en Dirección de Empresas - BBA
Physical Description:1 recurs electrònic (44 p.)