El Valor de la marca en el servicio al cliente el nuevo margen competitivo

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Barlow, Janelle (-)
Otros Autores: Stewart, Paul, 1966-
Formato: Libro
Idioma:Castellano
Publicado: Barcelona : Gestión 2000 cop. 2005
Materias:
Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull:https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991005273289706719
Descripción
Notas:Tít. orig.: Branded customer service
Descripción Física:240 p. ; 23 cm
ISBN:9788496426450